Минимальный заказ
Минимальная партия заказа при наличии товара на складе – от 5 кг одного вида (далее кратно 5 кг)
Минимальная партия заказа на ротанг под заказ – 25 кг одного вида (далее кратно 5 кг).
Способы оплаты
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать подходящий для себя способ:
- Наличный расчет (для физических лиц);
- Безналичный расчет через наш интернет магазин;
- Оплата по счету (для юридических лиц и ИП).
Формирование заказа
Для формирования заказа, вам необходимо зайти в каталог (через личный кабинет – если речь идет о постоянном покупателе с системой скидок) для обычного покупателя личный кабинет не нужен - только через корзину) и добавить интересующий вас ротанг в корзину.
Порядок действий при формировании заказа:
После выбора товара, выберите необходимое количество бухт (1 бухта -5 кг) нажмите кнопку «В Корзину» — товар добавится в МОЯ КОРЗИНА.
На странице МОЯ КОРЗИНА будут перечислены все выбранные вами товары. В колонке КОЛИЧЕСТВО вы можете изменить количество товара для покупки. Перерасчет итоговой стоимости заказа происходит автоматически.
В колонке ДЕЙСТВИЯ над каждым товаром можно произвести следующие действия:
- Изменить количество товара;
- Удалить товар из корзины.
- Недостаточно средств на вашей карте.
- Ваш банк не поддерживает услугу онлайн-платежей.
- Истекло время, отведенное на ввод данных.
- Была допущена ошибка при вводе платежных данных.
- Ваш банк не поддерживает или требует подтверждения через технологию 3D-Secure.
- Необходимо зафиксировать дефект (фото/видео).
- Связаться с нами в течение 7 дней с момента получения.
- Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и предложим замену или возврат средств.
- Сохранена целостность заводской упаковки (бобины).
- Сохранен товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки.
- Товар не был в употреблении (не использовался для плетения).
Если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
Условия Оплаты
Оплатить ваш заказ искусственного ротанга вы можете онлайн сразу при оформлении на сайте.
Для совершения платежа вы будете перенаправлены на защищенный сервер платежной системы. Здесь вам нужно будет выбрать наиболее удобный способ оплаты и ввести необходимые платежные данные.
Обращаем ваше внимание, что в оплате может быть отказано по стандартным причинам, например:
В таком случае вы можете попробовать оплатить заказ снова, используя другую карту, или обратиться в свой банк для уточнения деталей.
Обмен и Возврат
Мы ценим наших покупателей и стремимся к полной прозрачности в работе.
1. Продукция ненадлежащего качества (Брак)
Если при получении или в процессе проверки вы обнаружили явный заводской брак (несоответствие заявленной геометрии, неоднородность цвета, повреждения, возникшие при транспортировке), вы имеете право на возврат или обмен товара.
Порядок действий:
2. Возврат качественной продукции
Возврат ротанга надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения, при условии, что:
Просим вас внимательно осматривать товар при получении.
Срок Возврата Денежных Средств
После принятия решения о возврате, денежные средства будут перечислены на вашу карту или счет в течение до 14 календарных дней. Срок зачисления может зависеть от регламента вашего банка.